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Proteggi i tuoi dati

Per proteggere il tuo gioco online, basta seguire pochi semplici consigli e accorgimenti:

  • Non tenere mai insieme le tue credenziali di accesso (Codice Gioco e Password o Nickname e Password).
  • Proteggi i tuoi dati e le tue informazioni personali, non comunicarli via email o telefono, non salvarli sul computer e fai attenzione a chi lo utilizza.
  • Fai attenzione alle email che ricevi: non fornire mai le tue credenziali anche se ti viene richiesto (phishing). Il "phishing" è una delle tecniche più diffuse di frode informatica che consiste nell'invio di e-mail finalizzate ad acquisire, in modo fraudolento, i codici di accesso ai Servizi via internet.
  • Utilizza programmi anti virus e anti spyware per proteggere il tuo computer e aggiorna sempre il tuo browser (es. Internet Explorer, Firefox, Chrome).
  • Controlla regolarmente il tuo registro accessi, i movimenti e le giocate del tuo conto.
  • Prima di inserire codici personali, password e numeri di carta di credito controlla che la trasmissione dei dati sia protetta, ad esempio controllando che nella barra dell'indirizzo del sito sia presente il prefisso Https://.
  • Non condividere files attraverso internet (Skype, Facebook, ecc.), in quanto potresti aprire un canale di accesso a terze persone che potrebbero appropriarsi di molte altre informazioni oltre a quelle che si intendeva inizialmente condividere (Peer to peer, file sharing).
  • Attenzione al software che si installa sul proprio computer.
    Molti programmi che si scaricano gratuitamente da internet, celano al loro interno dei virus o dei malware che potrebbero compromettere la sicurezza del computer.
  • Custodisci con cura, possibilmente in luoghi separati, i codici segreti in modo da evitare che terzi, in particolare se MINORI, ne vengano a conoscenza. Per comunicazioni con i servizi di assistenza specificare solo il numero di carta ma MAI il PIN/Pass.
  • Non utilizzare password facilmente individuabili (numeri di telefono, date di nascita...).
  • Non lasciare incustodita la tua carta di credito.

Sicurezza: Ti consigliamo di prestare la massima attenzione ad eventuali utilizzi non autorizzati del tuo conto di gioco. Tutte le volte che entri nel tuo conto di gioco, hai a disposizione la data e l’orario dell’ultima login: controlla sempre che coincida con l’ultima effettuata da te. Se ritieni che qualcuno stia utilizzando il tuo Account reimposta subito la tua Password, in questo modo eviterai che qualcuno possa accedere di nuovo al tuo Account.Accedi alla Lobby (Nome + Password), entra in "Il mio conto gioco", vai in "I miei dati" e scegli "Modifica Password". Se NON sei in grado di reimpostare la Password e stai riscontrando ulteriori complicazioni, inviaci subito una email al nostro servizio di Supporto spiegandoci con precisione le difficoltà da te rilevate. 

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